1. Основные понятия
1.1. Сервис — интернет-сайт, доступный по адресу voxmo.ru (включая все уровни доменов), и мобильное приложение «Воксмо» для операционной системы Android, представляющие собой программно-аппаратный комплекс для размещения объявлений, проведения онлайн-аукционов и совершения сделок между Пользователями.
1.2. Разработчик (Оператор) — Администрация Сервиса voxmo.ru (правообладатель Сервиса, осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки и состав данных).
1.3. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, использующий Сервис (включая прохождение процедур регистрации, авторизации, размещение лотов/объявлений и участие в торгах).
1.4. Политика — настоящая Политика конфиденциальности Сервиса «Воксмо».
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки, хранения и защиты информации о Пользователях при использовании ими Сервиса voxmo.ru и мобильного приложения.
2.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональных данных и конфиденциальной информации о Пользователях от несанкционированного доступа, утечки, изменения или разглашения.
2.3. Обработка персональных данных осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иным действующим законодательством Российской Федерации.
2.4. Действующая редакция Политики является публичным документом и всегда доступна любому Пользователю в сети Интернет по адресу: voxmo.ru (а также внутри мобильного приложения). Администрация Сервиса вправе вносить изменения в Политику с уведомлением Пользователей посредством публикации новой редакции.
2.5. Используя Сервис (регистрируясь, размещая объявления или участвуя в аукционах), Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики voxmo.ru. В случае несогласия использование Сервиса и приложения должно быть немедленно прекращено.
3. Условия пользования Сервисом
3.1. Предоставляя Пользователям право использования Сервиса voxmo.ru, Разработчик исходит из того, что Пользователь действует разумно, добросовестно, указывает достоверную информацию о себе и обладает всеми необходимыми правами для совершения сделок купли-продажи voxmo.ru.
3.2. Пользователь осознает, что информация, размещенная им в объявлениях или лотах (включая фотографии товара, описание, имя и указанный номер телефона), становится доступной для всех остальных посетителей Сервиса и может быть скопирована ими voxmo.ru.
4. Цели обработки информации
Разработчик обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
Выполнение обязательств перед Пользователем по предоставлению функционала доски объявлений и интернет-аукциона voxmo.ru.
Идентификация Пользователя в рамках Сервиса и обеспечение безопасности сделок.
Связь с Пользователем (направление уведомлений о ставках, сообщениях в чате, подтверждениях бронирования лотов).
Предоставление эффективной клиентской и технической поддержки.
5. Состав информации о Пользователях
Разработчик осуществляет сбор и обработку следующих данных:
5.1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно при регистрации и заполнении профиля (включая имя/никнейм, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, фотографии профиля).
5.2. Данные, создаваемые Пользователем в процессе использования Сервиса (тексты объявлений, параметры лотов, стоимость, ценовые ставки в аукционе, сообщения во встроенном чате, данные о верификации профиля).
5.3. Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сервиса во время его использования (IP-адрес, файлы cookies, уникальные идентификаторы устройства, геолокация (при наличии согласия), статистика использования функций приложения).
6. Обработка и передача персональных данных
6.1. Сбор и хранение персональных данных осуществляются на территории Российской Федерации с использованием баз данных, гарантирующих безопасность в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ.
6.2. Персональные данные Пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это прямо необходимо для исполнения обязательств (например, передача контактных данных покупателю/продавцу для завершения аукционной сделки), либо по законным запросам государственных органов РФ в установленном законом порядке.
6.3. Хранение данных осуществляется в течение всего срока использования Пользователем Сервиса.
7.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, а также на их уточнение или блокирование в случае их неактуальности.
7.2. Самостоятельное удаление данных: Если Пользователь принимает решение прекратить использование Сервиса, ему предоставляется возможность полного самостоятельного удаления своей учетной записи непосредственно через сайт или интерфейс мобильного приложения (раздел «Профиль» -> «Настройки» / «Удалить аккаунт»).
7.3. При активации Пользователем функции удаления учетной записи в приложении Разработчик обязуется:
Незамедлительно заблокировать доступ к аккаунту.
Полностью удалить или обезличить все персональные данные Пользователя, связанные с этой учетной записью, на серверах Сервиса в течение сроков, установленных ФЗ № 152-ФЗ (за исключением информации, обязанность по хранению которой возложена на Оператора законодательством РФ).
Снять с публикации все активные объявления и лоты данного Пользователя.
7.4. Сервис не навязывает отправку запросов на удаление аккаунта в службу поддержки по электронной почте в качестве единственного способа реализации этого права. Опция удаления доступна в личном кабинете в режиме самообслуживания.
8. Меры по защите информации
Разработчик принимает необходимые организационные, правовые и технические меры (включая шифрование данных, ограничение прав доступа сотрудников, использование защищенных протоколов передачи информации) для защиты персональных данных Пользователей от случайного или умышленного неправомерного доступа, уничтожения или изменения.
9. Обращения Пользователей
Пользователи вправе направлять свои запросы, отзывы или требования об уточнении персональных данных в Службу поддержки Сервиса «Воксмо» через встроенную форму обратной связи на Сайте/в приложении либо по официальному адресу электронной почты: support@voxmo.ru. Срок рассмотрения обращений составляет до 30 дней со дня получения.